القائمة
الرئيسية من نحن خدماتنا بوتاتنا الأسئلة الشائعة كن وكيلاً القنوات الرسمية تواصل معنا سياسة الخصوصية
بوابة الدخول والاشتراك
مستخدم دخول الوكيل
انضم إلى وكلائنا المعتمدين
تسجيل جديد / فتح البوت

سياسة الخصوصية & شروط الاستخدام

باستخدامك لمنظومة "سيريان كاش"، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات التي تضمن حماية حقوق المستخدم والمنظومة على حد سواء.

أولاً: سياسة الخصوصية

جمع البيانات

نجمع البيانات الأساسية لتشغيل الخدمة كالاسم، رقم الهاتف، ومعرف الحساب ($ID$). قد نطلب وثائق (KYC) لتوثيق الحسابات، إضافة إلى تسجيل معلومات الأجهزة لمنع الاحتيال.

استخدام البيانات

تُستخدم البيانات لتسهيل التحويلات، إرسال الإشعارات، وتوفير خدمات المتجر. نراقب الأنشطة المالية لضمان الامتثال ومنع عمليات غسيل الأموال أو الاحتيال.

أمن وحماية البيانات

يتم تشفير كافة البيانات وتخزينها في خوادم آمنة ($MySQL$). يتم الاحتفاظ بسجلات دقيقة ($Logs$) غير قابلة للتعديل لجميع العمليات المالية.

حذف الحساب والبيانات

يحق للمستخدم طلب إغلاق حسابه ومحو بياناته الشخصية، مع احتفاظنا بالسجلات المالية لفترة يحددها القانون لأغراض التدقيق والمراجعة.

ثانياً: شروط الاستخدام

  • 01

    أهلية الاستخدام والتسجيل

    يتعهد المستخدم بتقديم معلومات دقيقة عند التسجيل والـ KYC. استخدام النظام لأغراض غير قانونية يعرض الحساب للحظر النهائي والمساءلة.

  • 02

    المحافظ والعملات

    المستخدم مسؤول عن حماية رصيده ورموز الـ $PIN$. المنصة لا تتحمل أي خسائر ناتجة عن تقلبات أسعار الصرف أثناء تبديل العملات (Swap) أو إيداع الـ USDT.

  • 03

    المدفوعات والخدمات

    عمليات الشراء من المتجر أو شحن الموبايل نهائية. لا يتم استرداد المبالغ إلا في حال فشل الخدمة التقني الموثق من قبلنا.

  • 04

    التعامل مع الوكلاء

    الإيداع والسحب يجب أن يتم عبر النظام الرسمي. الإدارة غير مسؤولة إطلاقاً عن أي تسليم نقدي لم يوثق بطلب رسمي داخل النظام.

  • 05

    إيقاف الحسابات

    يحق للمنصة تجميد أو حظر أي حساب يتبين ضلوعه في نشاط مشبوه، احتيال، أو تجاوز لسياسات الاستخدام العادل.

  • !

    إخلاء المسؤولية والنزاعات

    في حال حدوث أي نزاع مالي، تعتبر سجلات قاعدة بيانات سيريان كاش الرقمية هي المرجع النهائي والقاطع للبت فيه.

ثالثاً: سياسة التحويل بين المستخدمين

1. شروط عملية التحويل

تتطلب عملية التحويل توفر رصيد كافٍ يغطي المبلغ وعمولات النظام. يجب أن يكون حساب المستلم مفعلاً وجاهزاً لاستقبال الأموال عبر الـ $ID$ الخاص به.

2. فورية التنفيذ والنهائية

التحويلات تنفذ لحظياً ولا يمكن التراجع عنها أو تعديلها بمجرد الضغط على تأكيد. المستخدم يتحمل مسؤولية الخطأ في إدخال بيانات المستلم.

3. نظام العمولات والرسوم

يتم اقتطاع رسوم التحويل بشفافية تامة وفقاً لنسب محددة تظهر للمستخدم قبل إتمام العملية. قد تختلف الرسوم حسب نوع الحساب أو العملة المحولة.

4. التوثيق والإيصالات

يقوم النظام بتوليد إيصال إلكتروني مفصل لكل حركة، يتضمن رمز $QR Code$ للتحقق، ووقتاً دقيقاً للتنفيذ لضمان حقوق كافة الأطراف.

تنبيه قانوني هام

المستخدم مسؤول مسؤولية تامة عن الحفاظ على سرية حسابه. تنتهي مسؤولية سيريان كاش تماماً عند تسليم الرصيد للطرف الآخر وتوثيقه ضمن سجلاتنا الرقمية المشفرة.